来源:东方资讯
中国平安人寿保险股份有限公司山西分公司是中国平安人寿保险股份有限公司在山西的省级二级机构,正式成立于1998年1月18日。
二十五年来,平安人寿山西分公司始终保持健康快速的发展势头,充分发挥了保险保障功能,为山西经济社会“保民生、保增长、保稳定”做出了应有贡献,促进了山西保险业的健康稳定发展,累计为近205.39万客户提供了25670亿元的保险保障。公司从创立之初的百余名员工,发展至今已拥有近万名内外勤员工队伍,10家三级机构、54家四级机构遍布全省。
平安人寿山西分公司坚定“专业创造价值”理念,精准匹配不同客群的保险保障需求,推出“御享、盛世、智盈、如意”四大产品体系。
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为充分发挥保险保障作用,满足客户健康管理需求,打造有温度的保险,助力“健康中国”建设,公司深耕“产品+服务”模式,通过不断优化的“保险+健康管理”服务体系,“保险+康养”“保险+居家养老”服务模式,帮助客户解决在健康管理和养老服务方面的诸多痛点,为客户提供有温度的保险服务。2022年,公司积极推进“保险+养老”服务,目前正在太原建设居家养老展馆,预计将在11月中旬对外开放。居家养老展馆的建成,将着力于为山西客户提供“老人舒心、子女放心、管家专心”的一站式养老服务。
公司依托数字化科技,实施代理人队伍精细化经营,引导基层营业部以“业绩好、质量好、行为好”为目标,提升代理人队伍服务水平,更好地为百姓提供高质量、有温度的金融服务。多年来,公司一直以来秉承以人民为中心的愿景,全力做好客户服务,积极履行社会责任。近10年来,该公司累计为客户提供保险理赔30亿元,赔付件数超32万件;尖刀服务“闪赔”赔付超1.1亿元,最快1.98分钟赔付;重疾先赔服务赔付518件,赔付金额超4700万元,守护了百万家庭的平安。
公司全面开展消费者权益保护工作,持续推进金融消费者权益保护制度和机制建设,建立健全消费者权益保护制度。公司将消保工作全面渗透于日常经营各条线、各环节,贯穿于售前、售中及售后服务,涉及产品设计、销售、客户服务等多个流程,稳中有序推进消保工作,提升消费者金融素养,主动承担社会责任,推进金融健康的社会共建。2022年,平安人寿山西分公司联合平安集团山西地区各子公司,开展了多场高考护航、金融知识进社区、反诈守护行动、进养老院等线下特色宣教活动。
在疫情防控上,公司启动重大卫生事件紧急响应机制,扩展了32款保险条款的疾病责任,为客户开通绿色理赔通道,客户确诊新冠肺炎且达到重症或危重症的,将额外获得最高50万元的补偿;同时,在全省推动“E起守护”免费赠险活动,共计为医务工作者、志愿者、网格员、社区工作人员等捐赠保额60亿元的保险。今年4月疫情防控期间,公司十余名员工主动响应志愿者招募号召,投身防疫志愿服务。
在做好企业经营的同时,公司牢记责任使命,在山西银保监局的指导下,主动融入发展大局,全面履行经济责任、社会责任、公益责任,积极参与多层次社会保障体系建设,助力山西经济和社会建设,为服务山西民生社会作出积极贡献。
公司成立以来,在全省开展了78场主题献血公益活动,累计参与近8000人次,献血量320万毫升。随着平安志愿者协会山西分会成立,志愿者多次投入环保、献血、公益宣教等活动,近2400名志愿者一同用行动为公益证言。
自2007年开始,公司持续开展支教行动,共有168名志愿者走进晋中市左权县羊角平安智慧小学、晋中市榆次区张庆乡永康平安智慧小学,助力乡村教育,传播公益大爱。
截至2022年9月末,公司共上缴各项税款5356.51万元,累计实现营业收入62.87亿元,积极践行企业公民责任。
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